AI Big Data with Business Information Transformer Algorithm

AI 商務數據庫 人工智能轉型工作室。以 AI 商機、轉型方法與周易星象史話,協助企業與讀者在急速變化中做更好的判斷。

AI 轉型工作室

AI智能 – 商業智慧

聯絡 edmund@ectraining.com.hk Facebook – Chi Man Edmund Chan

edmund@ectraining.com.hk

Facebook – Chi Man Edmund Chan

Introduction

歡迎大家來到AI智能網站

我是 Edmund , 現職執業會計師, 正轉型為 AI Transformer Officer (人工智能轉型官).

今天, 當AI 成為驅動未來的引擎, AI 二字也由 Artificial Intelligent 轉化為 “Amplified” Intelligence, 因為人工智能AI 現在已發展到無所不在及處處皆用的階段….

我們的網站是以 AI 商機為主題, 為大家提供實用的AI知識與商業模式, 而我們的角色正是為家在面對的AI疑難時, 提供諮商的 AI 轉型師 Transformer.

德勤(Deloitte) 是四大國際會計師行, 早於2020年開始進行AI Engineering 工作流程改造. 它們對AI 的信念是 “成功的關鍵不在機器, 而是人的領導能力, 行為和改變 !

而我們十分認同它的理念, 但是先行者該怎樣植入變革基因超前部署 ? 落後者如何面對啟動? 這正好是今天企業面對的切身問題 !

ALL-IN ON AI – AI 傳產驅動力

How Smart Companies Win Big with Artificial Intelligence.

德勤(Deloitte)將傳統審計流程轉型為 AI 加持模式的過程,是一個結合技術平台開發、標準化流程演進以及人才轉型的全面性變革。

以下是根據來源文件的詳細分析:

1. 核心平台:Omnia

德勤開發了名為 Omnia 的全球性 AI 平台,作為審計業務的「骨幹」,用以支援全球成員公司的審計作業。

  • 功能集成: Omnia 包含多種工具與方法,能將部分審計交易自動化、優先處理需人工評估的項目,並針對客戶業務與風險產生洞見。
  • 開放性架構: 它被設計為一個可擴展的系統,能輕易增加新工具,並採用「同類最佳」(best-of-breed)的作法,整合內部開發與外部廠商(如 Kira Systems)的技術。

2. 轉型的五個關鍵步驟

德勤的審計創新團隊在將 AI 應用於審計流程時,遵循一套標準化的五步路徑:

  • 第一步:簡化與標準化: 為工作執行建立共同且簡單的流程。此階段不導入新技術,重點在於建立統一的工作流文件。
  • 第二步:數位化與結構化: 使資料能被蒐集並監控。這是 AI 學習的先決條件,技術會指定活動執行的順序。
  • 第三步:自動化: 利用機器人流程自動化(RPA)等工具執行流程。這能大幅減少人力需求並改善一致性,例如將「確認金融交易」的流程完全自動化。
  • 第四步:對過去和未來的進階分析: 利用自動化流程進行描述性監控與預測性分析。德勤會以外部資料補充客戶資料,以改善風險評估或辨別異常值。
  • 第五步:應用認知技術: 轉型的最後一步,應用 AI 讓工作更智慧化。例如利用機器學習從審計員與資料的互動中學習,或利用認知決策工具分析合約條款。

3. 專屬 AI 工具的應用

在 Omnia 平台下,德勤開發了數個專門系統來處理特定的審計任務:

  • Cortex: 自動從客戶的 ERP 系統中擷取分錄帳目(General Ledger)等資料,並轉化為可分析的格式。
  • Signal: 透過分析公開的財務資料,偵測客戶業務中的潛在風險因素。
  • Reveal: 使用預測性分析,辨識審計中值得關注的區塊,引導審計員進行進一步檢查。
  • Kira Systems(整合於 Omnia): 利用自然語言處理(NLP)技術,自動辨識並擷取大量合約中的重要條款,解決過去審計員必須手動閱讀海量合約的痛點。

4. 人才與組織的配套支持

德勤意識到轉型不能只靠技術,還需人才結構的改變:

  • 跨領域招聘: 聘請博士級的資料科學家與實習生,增加具備數學與 IT 背景的人才儲備。
  • AI 學院(AI Academy): 於 2021 年成立,在審計實務與策略的脈絡下教授員工 AI 知識,將審計員轉化為能運用 AI 工具的專業人士。
  • 領導層推動: 將 AI 視為戰略性成長機會(SGO),由高階主管(如 Jon Raphael)領軍,確保轉型具有足夠的資源與長期願景。

5. 轉型成效

這種轉型模式讓德勤在審計品質上獲得顯著提升,並能提供更具意義的業務洞見。德勤也因此在 2015 至 2022 年間多次獲得英國數位財會論壇頒發的「年度最佳數位創新獎」。

探索其他主題